Manfred van Gurchom is management consultant bij Capgemini Consulting. Hij heeft ruim vijftien jaar ervaring met vraagstukken en projecten over klanten, marketing  en kanalen, in meerdere sectoren. Hij leidt het All Channel Experience adviesteam van Capgemini.

Deel dit met anderen


Boeken van Manfred van Gurchom

  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan...
Voornaam
Manfred
Achternaam
van Gurchom


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Saoedi-Arabië ligt onder vuur na de moord op journalist Jamal Khashoggi. Midden-Oostendeskundige Betsy Udink kent d… https://t.co/jBlwo3cTvo
  • 200 jaar geleden werden de Koloniën van Weldadigheid gesticht, waar ze probeerden 'armen en lagere volksklassen' te… https://t.co/PSC32yPlcg
  • ‘Verslavend, pijnlijk grappig, niet te missen.’ ★★★★★ – @admagazine_ ‘Een schets van hedendaagse relaties, met een… https://t.co/WZkPi9IEuD
  • 'In vliegende vaart ala Max lees je door dit boek heen.': mooie recensie van @ElmaVoogdt1 over 'MaxMania', het boe… https://t.co/y9vp0zvXQh
  • Op 30 oktober 2018 treedt Joris Luyendijk op in stadsschouwburg Gouda. In een theatercollege vol verrassende video’… https://t.co/gvos3nUV9j