Manfred van Gurchom is management consultant bij Capgemini Consulting. Hij heeft ruim vijftien jaar ervaring met vraagstukken en projecten over klanten, marketing  en kanalen, in meerdere sectoren. Hij leidt het All Channel Experience adviesteam van Capgemini.

Deel dit met anderen


Boeken van Manfred van Gurchom

  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan...
Voornaam
Manfred
Achternaam
van Gurchom


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Wat ziet een schrijver als hij naar een film kijkt? Op 13/12 is Maarten van der Graaff te gast bij ‘Schrijvers in h… https://t.co/QXJGfYYxCW
  • "Toen ik vertelde dat mijn volgende roman over bomen zou gaan, keek iedereen me raar aan", zegt de Amerikaanse aute… https://t.co/UvtCQhCaME
  • We kijken grotendeels onbewust - en daardoor gaat veel aan ons voorbij. Op zaterdag 15 december is Wieteke van Zeil… https://t.co/yIu7elzIna
  • 'Buitengewoon interessant en voor een ieder die de ontwikkelingen in de huidige samenleving wil ‘begrijpen’ een abs… https://t.co/bsj2DytciG
  • RT @dwdd: Willem was gitarist bij onder meer @Anouk totdat hij werd getroffen door een herseninfarct. Hij zat aan tafel met l… https://t.co/egGCfp5Kw8