De brievenbus van Mevrouw De Vries

Stephan Steinmetz

gekmakende post van onze semi-overheid

Midden in de Indische buurt van Amsterdam woont mevrouw De Vries, een oude, gehandicapte dame. De laatste jaren ontvangt ze elke dag een offi ciรซle brief van een instantie. Nu eens van de overheid, dan weer van de winnaar van een aanbesteding. Tweeduizend brieven gedurende acht jaar. Brieven over busjesvervoer, thuiszorg, hulpmiddelen; brieven met instructies, formulieren, mededelingen en vragen. Mevrouw De Vries is geen uitzondering. Overal in Nederland ontvangen oudere burgers post van overheidswege waar soms wel degelijk iets mee moet, maar waar zij niets mee kunnen. Omdat de post onbegrijpelijk is, tegenstrijdig of niet op hen van toepassing. 

De bovenbuurman van mevrouw De Vries, Stephan Steinmetz, hielp haar al die jaren met de afhandeling van de post. Een selectie uit de twee duizend brieven staat aan de basis van dit onthutsende boek, dat de privatiseringsdrang van de laatste jaren in kaart brengt. Het boek geeft een kijkje in de kille, door automatisme beheerste ziel van een overheid die uit is op marktwerking, koste wat kost.

€ 16,99 Paperback / softback Op voorraad
ISBN
9789045022321
Pagina's
144
Type
Paperback / softback
Afmeting
210 mm x 135 mm x 13 mm
Gepubliceerd
januari 2013
Taal
Nederlands
Uitgever
Atlas-Contact
Imprint
Atlas Contact
Genre
Mens en maatschappij algemeen


Leestips ontvangen

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Gerelateerde boeken

Dit boek in de pers

‘Maakt inzichtelijk hoeveel onbegrijpelijke post een gewone zorgvrager over zich heen krijgt. Steinmetz belicht dit probleem op een originele manier.’ โ€“ Zorgvisie magazine

Puur Kafka. - Medisch Contact

Als het niet zo treurig was, zou De brievenbus van mevrouw De Vries hilarisch zijn. - NRC Handelsblad

Het is maar een dun boekje. Daarom hoop ik des te meer dat iedereen die in Nederland bezig is met overheidscommunicatie het zal lezen. - Paul Bordewijk in Openbaar Bestuur

Brievenmakers bij instellingen en de overheid kunnen het lezen als een sneltreincursus voor hoe het nรญรฉt moet. Politici en beleidsmakers doen er goed aan om delen uit het hoofd te leren als een nederig stemmend relaas. - Zin in Zorg