Marketing & sales

 
 
  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van...
    € 22,99
 

Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Wil je op de @Sovon Dag Koos Dijksterhuis ontmoeten? Dat kan. Hij is 2 december in de Reehorst in Ede en weet alles… https://t.co/mwi0Yi2dzM
  • Op de @Sovon dag kun je Albert Beintema, kenner van de grutto ontmoeten. 2 december in de Reehorst in Ede. Speciaal… https://t.co/55H7Pj4AzO
  • Remco Daalder weet alles over de meerkoet. Je kunt hem ontmoeten op de @Sovon Dag. 2 december in de Reehorst in Ede… https://t.co/cpJkF1qFEd
  • Ook merel-expert Hay Wijnhoven is aanwezig op de @Sovon Dag. 2 december in de Reehorst in Ede. Speciaal voor natuur… https://t.co/CBwdbnwrcX
  • Hella en Sandra Rottenberg doen zo. 19 nov verslag van hun speurtocht naar de sigarenfabriek van hun grootvader, wa… https://t.co/p25XBFPjOa