Crucial Conversations - herziene editie

Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory

Gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat

Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken. Al twee decennia lang is Crucial Conversations hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit bovendien nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.
€ 20,00 Paperback / softback Nog niet verschenen
ISBN
9789047016274
Pagina's
256
Type
Paperback / softback
Vertaler
R. Vernooy
Verwacht
augustus 2022
Taal
Nederlands
Uitgever
Atlas-Contact
Imprint
Business Contact


Leestips ontvangen

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in