Menu
|

Frederick Reichheld

Deel dit met anderen

Boeken van Frederick Reichheld

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    ‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen,...
Voornaam
Frederick
Achternaam
Reichheld


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Na 'De ondergrondse spoorweg' is Colson Whitehead terug! 'De jongens van Nickel' heeft gisteren al 4 ballen gekregen van NRC. Het boek verschijnt pas in juli wereldwijd, maar wij hebben de primeur 👌🏽 Heb jij de nieuwe roman van Whitehead al gelezen?
  • In deze nieuwe vlog gaat Taïs in gesprek met bestsellerauteur Lars Mytting. Jullie kennen hem vast allemaal van 'De man en het hout' en 'De Vlamberken', maar hij heeft een nieuwe roman 'De Zusterklokken'. Bekijk de vlog en leer over de legende van 'De Zusterklokken', op wat voor manier de oma van Lars Mytting hem heeft geïnspireerd en over de driehoeksverhouding van de personages uit 'De Zusterklokken'.
  • Het bewijs dat een foto soms meer dan 1000 woorden zegt. Uitgever Tilly Hermans en Niña Weijers omhelzen elkaar tijdens de boekpresentatie van 'KAMERS ANTIKAMERS'.
  • 'KAMERS ANTIKAMERS' van Niña Weijers ligt NU in de boekhandel! Een roman over de poreuze grenzen tussen herinnerde, verzonnen en mogelijke levens. Over de keuzes die je maakt, en niet maakt. Over liefde en vriendschap, en de manieren waarop mensen elkaar vinden en verliezen. In 2014 verscheen Niña Weijers debuutroman ‘De consequenties’, die werd bekroond met meerdere prijzen, en de shortlist van de Libris Literatuurprijs 2015 behaalde
  • Wij zijn geschokt en verdrietig te horen dat onze auteur Martine Bijl afgelopen donderdag 30 mei thuis is overleden, in het bijzijn van haar familie. Wij denken aan haar man Berend Boudewijn, en aan haar familie en vrienden
  • 'Ik had vandaag ruzie bij de kassa van de Albert Heijn in de Rijnstraat. Bijna ruzie, niet eens echt. De vrouw achter mij zette haar boodschappen al op de band toen ik nog bezig was mijn boodschappen op de band te zetten, ik kan daar slecht tegen, iemand maakt inbreuk op jouw ruimte, op ruimte die in ieder geval op dat moment van jou is.' UIT: 'De goede zoon' van Rob van Essen. Bekroond met de Libris Literatuur Prijs 2019
  • In de verhalenbundel 'Zeedrift' neemt Jan Brokken de lezer mee naar metropolen en kleine eilanden, van Guatemala tot Umbrië en van de Antillen tot de Zuid-Hollandse eilanden. Van fictie naar non-fictie, van persoonlijk naar universeel: in het waargebeurde zoekt Jan Brokken het onwaarschijnlijke, in het reële het ongelooflijke, in het gewone het uitzonderlijke.
  • Bianca Boer bekijkt bij drukker Bariet Ten Brink het binnenwerk van haar nieuwe roman 'Draaidagen'. Letterlijk vers van de pers. 'Draaidagen' verschijnt 11 juni.
  • Via @declubvanechtelezers konden 20 recensenten alvast de nieuwe roman van Colson Whitehead lezen. De lovende recensies stromen binnen. 👇🏽 'De jongens van Nickel' is een wreed verhaal over ruw verstoorde jongensdromen, overlevingsdrang, wanhoop, vergiffenis en de wonderlijke kracht van vriendschap. Loved it!'- @bealeest 👇🏽 'Wat een indrukwekkend einde. Om nog dagen over na te denken.' @belgian_reads
  • Marcel Möring interviewt Rob van Essen in boekhandel Donner over 'De goede zoon', moeders en de Libris Literatuur Prijs.