Fred Reichheld is afgestudeerd aan Harvard. Hij is sinds 1977 werkzaam bij Bain & Company en wordt de ‘Godfather of customer loyalty’ genoemd.

Deel dit met anderen


Boeken van Frederick Reichheld

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    Hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promotor.
Voornaam
Frederick
Achternaam
Reichheld


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda