Menu
|

Frederick Reichheld

Deel dit met anderen

Boeken van Frederick Reichheld

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    ‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen,...
Voornaam
Frederick
Achternaam
Reichheld


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Spoken word-artiest Babs Gons: 'In deze kunstvorm kan iedereen mooie verhalen vertellen'. Lees 'HARDOP'.
  • 'Tijdens het lezen van de nieuwe, prachtige Vantoortelboom 'Jagersmaan' , komt mijn hondje ‘meelezen’.' - Rogier Knipscheer van Boekhandel Koops Kijk, dat is nou eens een leuk bericht van een boekverkoper 👌🏽
  • Vers van de pers! Onze brochures met daarin de boeken die in het najaar zullen verschijnen. Zoals nieuwe boeken van Jeroen Brouwers, Bill Bryson, Malcolm Gladwell, A.H.J Dautzenberg en nog veel meer. Bekijk de brochures via issuu en de link in de bio.
  • Gisteren hadden wij een personeelsuitje in het Amsterdamse bos. Zes teams moesten opdrachten uitvoeren variërend van het beantwoorden van vragen over onze boeken tot het bouwen van torens. Team Aloë Vera was de winnaar. Zoals te zien is op de foto waren alle teamleden héél blij. Er werken zeer fanatieke mensen bij Atlas Contact. 🤭
  • Marieke Lucas Rijneveld is in goed gezelschap in boekhandel Kooyker👌🏽
  • Na 'De ondergrondse spoorweg' is Colson Whitehead terug! 'De jongens van Nickel' heeft gisteren al 4 ballen gekregen van NRC. Het boek verschijnt pas in juli wereldwijd, maar wij hebben de primeur 👌🏽 Heb jij de nieuwe roman van Whitehead al gelezen?
  • In deze nieuwe vlog gaat Taïs in gesprek met bestsellerauteur Lars Mytting. Jullie kennen hem vast allemaal van 'De man en het hout' en 'De Vlamberken', maar hij heeft een nieuwe roman 'De Zusterklokken'. Bekijk de vlog en leer over de legende van 'De Zusterklokken', op wat voor manier de oma van Lars Mytting hem heeft geïnspireerd en over de driehoeksverhouding van de personages uit 'De Zusterklokken'.
  • Het bewijs dat een foto soms meer dan 1000 woorden zegt. Uitgever Tilly Hermans en Niña Weijers omhelzen elkaar tijdens de boekpresentatie van 'KAMERS ANTIKAMERS'.
  • 'KAMERS ANTIKAMERS' van Niña Weijers ligt NU in de boekhandel! Een roman over de poreuze grenzen tussen herinnerde, verzonnen en mogelijke levens. Over de keuzes die je maakt, en niet maakt. Over liefde en vriendschap, en de manieren waarop mensen elkaar vinden en verliezen. In 2014 verscheen Niña Weijers debuutroman ‘De consequenties’, die werd bekroond met meerdere prijzen, en de shortlist van de Libris Literatuurprijs 2015 behaalde
  • Wij zijn geschokt en verdrietig te horen dat onze auteur Martine Bijl afgelopen donderdag 30 mei thuis is overleden, in het bijzijn van haar familie. Wij denken aan haar man Berend Boudewijn, en aan haar familie en vrienden