Menu
|

Frederick Reichheld

Deel dit met anderen

Boeken van Frederick Reichheld

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    ‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen,...
Voornaam
Frederick
Achternaam
Reichheld


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Wat ziet een schrijver als hij naar een film kijkt? Op 13/12 is Maarten van der Graaff te gast bij ‘Schrijvers in h… https://t.co/QXJGfYYxCW
  • "Toen ik vertelde dat mijn volgende roman over bomen zou gaan, keek iedereen me raar aan", zegt de Amerikaanse aute… https://t.co/UvtCQhCaME
  • We kijken grotendeels onbewust - en daardoor gaat veel aan ons voorbij. Op zaterdag 15 december is Wieteke van Zeil… https://t.co/yIu7elzIna
  • 'Buitengewoon interessant en voor een ieder die de ontwikkelingen in de huidige samenleving wil ‘begrijpen’ een abs… https://t.co/bsj2DytciG
  • RT @dwdd: Willem was gitarist bij onder meer @Anouk totdat hij werd getroffen door een herseninfarct. Hij zat aan tafel met l… https://t.co/egGCfp5Kw8

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • 'Adam' van Wanda Reisel verschijnt 22 januari, maar het boek mogen wij op de uitgeverij alvast bewonderen. Wat een mooi omslag! 😍 . . . #adam #wandareisel #roman #verheugen #opdeuitgeverij
  • * Cadeautip * 'In het buitengebied' van Adriaan van Dis is een roman over alleen wonen. Een schrijver heeft zich gevestigd in een afgelegen vallei - ver van de stad en zijn vrienden. De stilte is tastbaar. In de lente hoort hij de vliesjes van de haagbeuk knappen, maar het sterkst klinkt een tergende binnenstem die de man confronteert met zijn angsten en obsessies. . . . #cadeautip #inhetbuitengebied #adriaanvandis #kerst #cadeau #roman #bookstagram
  • Vrijdag 21 december hebben wij, speciaal voor studenten, een boekenmarkt op de uitgeverij. Wij zullen nieuwe boeken, licht beschadigde boeken, tote bags en zelfs notitieboekjes vanaf €2,50 verkopen. Kijk voor meer informatie op onze Facebookpagina 📚📚📚📚📚 * * * #boeken #boekenmarkt #cadeau #opdeuitgeverij #kerst #voordeel #studenten #boekenvoordeel #marktplaats
  • #herontdekteklassieker Het diepe Zuiden van Amerika, anno 1957. In een slaperig stadje neemt de zwarte deelpachter Tucker Caliban, nazaat van een legendarische slaaf, op een dag een opvallend besluit. Hij strooit zout over zijn akkers, steekt zijn huis in brand, en vertrekt met vrouw en kind richting het Noorden. Van de ene op de andere dag volgt de hele zwarte bevolking van het stadje, en vervolgens van de hele staat, in zijn voetsporen. De witte bewoners kunnen het alleen maar aanschouwen, en blijven verbijsterd achter. 'Uit de maat' is onderdeel van de @schwobbooks -winteractie. . . . #adifferentdrummer #uitdemaat #schwob #klassieker #amerika #slavernij #spraakmakend
  • Jaaaaa Marieke Lucas Rijneveld zet haar handtekening onder het contract voor een nieuw boek! En omdat het Sinterklaas is hebben we chocolademelk, kruidnoten, drop, chocolade en natuurlijk het contract 🎉🎉🎉🎉 . . . #mariekelucasrijneveld #opdeuitgeverij #sinterklaas #feest
  • Hoe goed kijk jij eigenlijk? We kijken grotendeels onbewust – en daardoor gaat veel aan ons voorbij. 'Goed kijken begint met negeren' is een gids voor iedereen die beter wil kijken. Wieteke van Zeil (@artpophistory) laat zien dat kunst daarbij kan helpen: kunstenaars zien immers vaak wat ons nog ontgaat, en ze tonen andere perspectieven dan die we al kennen 👀👀👀 * * * #goedkijkenbegintmetnegeren #kunst #kunstgeschiedenis #museum #wietekevanzeil #cadeautip
  • 'Handboek voor een Optimistisch leven' is nu slechts €15,-!🤗 De Optimist is het meest vooraanstaande online culturele magazine in Nederland: positief, toegankelijk, maar zonder het experiment te schuwen en zonder gebaande paden te betreden. 'Handboek voor een Optimistisch leven' bevat werk van 70 schrijvers en illustratoren, zowel werk dat speciaal voor deze uitgave is gemaakt als een selectie uit de verhalen, gedichten, essays en illustraties die verschenen op de website De Optimist. * * * #cadeautip #cadeau #boeken #handboekvooreenoptimistischleven #aanbieding
  • Verheug jij je ook op een heerlijk avondje vol ongemak? Ga dan naar de boekhandel en koop 'De avond is ongemak' van Marieke Lucas Rijneveld 🎁🎁🎁🎁 #cadeautip * * * #deavondisongemak #cadeau #sinterklaas #sint #lezen #naardeboekhandel #lekkerlezen
  • Ben je nog op zoek naar een cadeau? Ga dan naar de boekhandel, want daar vind je vast een geschikt cadeau 🏃🏽‍♀️ . . . #sintcadeau #cadeau #cadeautips #lezen #boeken #geenstress #naardeboekhandel #razendsnelbezorgd #geenvertraging
  • * Wat zou jij doen? *Een gezin kan niet draaien op zoiets onpraktisch als liefde, weet Ludo Mueller. Waarop dan wel? Zijn vrouw en hij hebben zich toegelegd op echtelijke samenwerking, op het voeren van een gedeelde huishouding met een glimlach en af en toe een orgasme. Als ambtenaar beantwoordt hij Kamervragen en zo smoort hij het overschot aan maatschappelijke onvrede. Dan volgt een aanslag op zijn ministerie en een verlaat een collega haar werk en gezin om 'leuke dingen' te gaan doen. Hij neemt de gebeurtenissen niet serieus, tot ze zijn overtuigingen doen wankelen over wat betekent om een goede echtgenoot, vader, ambtenaar te zijn. Misschien is onvrede niet het probleem, maar de oplossing. * * * #heiligemiddelen #literatuur #lezen #michelvaneeten #boeken #sint #cadeautip