Menu
|

Frederick Reichheld

Deel dit met anderen

Boeken van Frederick Reichheld

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    ‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen,...
Voornaam
Frederick
Achternaam
Reichheld


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Deel vier van De Cazalets, 'Bevrijding', ligt in de boekhandel! 'Lichte jaren' (deel 1) kreeg vijf sterren in AD Ma… https://t.co/syRrLIfC69
  • "Ik denk dat schrijfster Shirley Jackson erg tevreden zou zijn", aldus Stephen King over de Netflix-serie 'The Haun… https://t.co/9ebF7IP6YM
  • @parmandotv sprak Michel van Eeten over zijn roman 'Heilige middelen'. Wat gebeurt er als je beperkingen van een hu… https://t.co/bdMRaA8vzl
  • Morgen (20/10): Adriaan van Dis, Joris Luyendijk en Zihni Özdil zoomen in op onze samenleving. Onder andere over po… https://t.co/83nv6Xl5Oj
  • Vier ballen in @nrc voor 'De goede zoon' van Rob van Essen! ‘De bevreemding van de hoofdpersoon werkt door in de le… https://t.co/5bdgtfUhsH

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Jan Wolkers Prijs 2018 naar evolutiebioloog Menno Schilthuizen voor ‘Darwin in de stad’ 🍾🍾🍾🍾 . . . #darwinindestad #janwolkersprijs #evolutie #winnaar #prijs #bestenatuurboek #natuurboek #vroegevogels #natuur #darwin #nonfictie #boekentip #bookstagram #weekendlezen
  • Auteur Reggie Baay op de voorpagina van @moesson_magazine! In het blad staat ook een interview met hem i.v.m. zijn schitterende boek 'Het kind met de Japanse ogen'. 👌 . . . #reggiebaay #moesson #hetkindmetdejapanseogen #boekentip #bookstagram #lezen #japan #roman
  • Heb jij al de horrorserie 'The haunting of Hill House' met @michielhuisman gezien op @netflix? De serie is gebaseerd op de gelijknamige horrorklassieker van Shirley Jackson 'De geesten van Hill House'. Lees eerst het boek en bekijk dan de serie op Netflix 😉 . . . #netflix #thehauntingofhillhouse #shirleyjackson #boek #lezen #degeestenvanhillhouse #michielhuisman
  • 'Om hulp roepen deed ik niet meer. Ik moest mezelf maar zien te redden, of creperen, wie kon het wat schelen? Ik sloot mijn ogen en begon te neuriën. Je zou me nu moeten zien, moeder.' UIT: 'Een onbarmhartig pad' van @gerwinvanderwerf . . . #bookstagram #boekentip #eenonbarmhartigpad #fragment #citaat #lezen #boeken #naardeboekhandel
  • Op de shortlist van de @manbookerprizes: 'Tot in hemel' van Richard Powers en 'Club Mars' van Rachel Kushner 😍 . . . #totindehemel #clubmars #manbookerprize #boekentip #bookstagram #nominatie #lezen #leestip
  • Rechtenmanager Hayo Deinum belt met een auteur om te overleggen over het bod dat een buitenlandse uitgever zojuist uitbracht op zijn boek. Kortom: het gaat goed op @buchmesse 👍 . . . #frankfurtbuchmesse #onderhandel #deal #boeken #uitgeverij #boekenbeurs #lezen #rechten #onderhandeling #rustigblijven #beurssucces
  • Heb jij al het essay 'Door met de strijd' van Nelleke Noordervliet gelezen? . . . #maandvandegeschiedenis #doormetdestrijd #nellekenoordervliet #geschiedenis #lezen #boeken
  • Even nagenieten van het interview met Hilary Mantel in Sir Edmund 👌 . . . #hilarymantel #devolkskrant #schrijvers #boekhenry #schrijversaanhetwoord #bookstagram #interview
  • Jaaaaaaa @nrcnl geeft ' De rechtvaardigen' van Jan Brokken VIER ballen 🍾🍾🍾🍾 'Jan Zwartendijk, Nederlands consul in Litouwen tijdens WOII, heeft nooit geweten hoeveel Joden hij heeft gered. De erkenning als redder van duizenden Joden kwam voor hem te laat.' ⭕⭕⭕⭕ - NRC . . . #derechtvaardigen #janbrokken #boekentip #weekendtip #woII #tweedewereldoorlog #geschiedenis #maandvandegeschiedenis
  • In deze nieuwe aflevering van de vlog 'Tussen de schrijvers' vertelt Nelleke Noordervliet over het essay dat ze schreef voor de Maand van de Geschiedenis: 'Door met de strijd. Nederland en opstand', de Constantijn Huygens-prijs en het belang van geschiedenis. Bekijk het hele filmpje op IGTV 📖 . . . #demaandvandegeschiedenis #nellekenoordervliet #vlog #doormetdestrijd #cpnb #geschiedenis #boeken