Deel dit met anderen


Boeken van Rob Markey

  • hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter

    ISBN 9789047009450
    ‘Zou u ons aan een vriend aanraden?’ Door deze vraag aan al je klanten te stellen ontdek je ‘tegenstanders’ (die een slechte indruk hebben en gemakkelijk kunnen overstappen naar de concurrent) en ‘promoters’ (ambassadeurs, die zorgen voor gezonde winst en duurzame groei). Deze twee extremen,...
Voornaam
Rob
Achternaam
Markey


Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • RT @Alles_over_Boek: Leestip Boek over een jaar in de VN Veiligheidsraad KAREL VAN OOSTEROM – MET EEN ORANJE DAS @KvanOosterom… https://t.co/NccimzrlKY
  • 'Wat bijblijft na het lezen van het boek is het dromerige verlangen naar een verloren wereld, waar je zelf nooit de… https://t.co/c7OoVPfKeX
  • Opeens zit je met jezelf op de bank, maar hoe moet je écht alleen zijn? Mooi essay van Maartje Laterveer om te lere… https://t.co/ELf2oyYvEm
  • 'De ontwikkelingen in Europa vd afgelopen twintig jaar in 528 blz beschrijven. Het lijkt een onmogelijk opgave, maa… https://t.co/4eKNRidIZU
  • RT @vpro_mondo: Boekenclubhosts Georgina Verbaan en Maartje Wortel lanceren het nieuwe boek voor de Mondo boekenclub: Wat van jou i… https://t.co/Jc2OpjeE9p