Menu
| Marketing & sales

Marketing & sales

 
 

  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van...
    € 23,99
 

Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Op 14 mei verschijnt het boek 'HARDOP' over spoken word. Achttien artiesten, dichters, die ieder op hun eigen manier deze literaire kunstvorm met hart en ziel vormgeven en uitdragen. Spoken word is de kunst om de woorden van het papier te halen en ze tot leven te brengen. Spoken word is bam, in your face. Direct, verstaanbaar, gericht op het publiek, op de toehoorders. Benieuwd geworden naar 'HARDOP'? Volg dan @hardopspokenword 🗣
  • Fijne paasdagen!
  • Hebben jullie straks ook een extra lang weekend? Tip: lees dan 'Fantoommerrie' van Marieke Lucas Rijneveld. 'Fantoommerrie' is een dichtbundel om in te verdwalen, en dan te besluiten om er te blijven.
  • 'Als je de geheimen van de natuur wil doorgronden, zal je meer menselijkheid moeten betrachten...' UIT 'Tot in de hemel' van Richard Powers. Onlangs heeft het boek de Pulitzerprijs ontvangen 💪🏽🍁
  • Vandaag hebben wij op de uitgeverij de sneak preview. Dan presenteren we aan boekverkopers en de pers alvast de boeken die in de zomer zullen verschijnen. Speciaal voor alle gasten hebben wij notitieboekjes gemaakt met daarop een illustratie uit 'Polderpolonaise'.😍
  • Drugs, geweld, uitsluiting, en de enorme verschillen tussen rijk en arm: het komt allemaal aan de orde in de bundel ‘De zon op mijn hoofd’ van Geovani Martins. De literaire sensatie Geovani Martins groeide op in de favela’s waar hij over schrijft. Hoe eenvoudig zou het zijn om in zijn verhalen aan alle clichés tegemoet te komen, maar hij vermijdt moeiteloos elke schijn van sensatie en gemakkelijk scoren. Martins schrijft subtiel, menselijk, en zonder enig cynisme.
  • Sneak preview van 'De scharrelaar'. Hét vogeltijdschrift voor natuurliefhebbers 🕊. Vanaf maandag verkrijgbaar in de boekhandel 📚
  • Vers van de pers 'Over het krakende ei' en 'Doggerland' 📚📚📚📚
  • Swipe naar rechts en ontdek waarom het team van Atlas Contact zo verrast kijkt 😂
  • Cobi van Baars geeft een speech tijdens haar boekpresentatie 'Over het krakende ei'. Het publiek hangt aan haar lippen. Volle bak in boekhandel @dekkervdvegt!😁