Menu
| Marketing & sales

Marketing & sales

 
 

  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van...
    € 22,99
 

Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Er zijn weer een hoop nieuwe boeken verschenen #pakjeverlanglijstje . . . #versvandepers #boeken #lezen #naardeboekhandel
  • Annegreet van Bergen signeert honderden exemplaren van 'Het goede leven' het vervolg op de bestseller 'Gouden jaren'. Vanaf 30 augustus is 'Het goede leven' verkrijgbaar in de boekhandel😊 . . . #hetgoedeleven #goudenjaren #annegreetvanbergen #nederland #jaren50 #jaren60 #jaren70 #geschiedenis #zethetinjeagenda
  • Eens in de zoveel tijd ruimen wij onze kasten op. Zodat er weer (even) ruimte is voor nieuwe boeken. . . #opruimen #marikondo #shelfie #boekenkast #boeken
  • De boekenserie De Cazalets wordt door lezers omschreven als een zeer verslavende familiekroniek. Hebben jullie al een deel gelezen? De Cazalets: voor de liefhebbers van Downton Abbey . . . #decazalets #aftellen #verwarring #lichtejaren #elizabethjanehoward #bingereading
  • In onze tuin ontdekken we dagelijks verschillende vogels. Van voorzichtige merels tot zeer luidruchtige halsbandparkieten. Alle vogels zijn welkom. . . . #vogelboeken #vogels #opdeuitgeverij #vogelserie
  • Het is weer tijd om even te genieten van het uitzicht #opdeuitgeverij 👌 . . . #uitgeverij #lezen #boeken #amsterdam #prinsengracht
  • Volgens @psychologiem Is 'De avond is ongemak' het beste boek van het jaar! 🎉🎉🎉 'Het is allemaal heel pijnlijk en ellendig, maar doordat het zó echt en dicht op de huid is geschreven, ook liefdevol en ontroerend. Het leert je over de impact van rouw en verdriet, en over hoe de angst van kinderen hun ontwikkeling kan schaden. Meer dan welk psychologieboek ook.’- Psychologie Magazine . . . #deavondisongemak #vakantielezen #boekentip
  • De 100-jarige man zorgt ook voor verkoeling tijdens de Canal Pride in Amsterdam 👬👭👫😍 . . . #gayprideamsterdam #gaypride #de100jarigeman #waaiers #verkoeling #lezen #boek #de100jarigemandieterugkwamomdewereldteredden
  • 'Ik winkel en kook zoals ik eet, met gretig opportunisme'. Een citaat van @nigellalawson, de koningin van de thuiskeuken 👌 . . . #vooraltijdzomer #nigellalawson #koken #culinair #kookboek #lezen
  • Het ziet er wat chaotisch uit, maar inmiddels wordt er weer gevaren. Onze tip: maak je niet druk en lees een goed boek #gayprideamsterdam 🏊‍♂️ . . . #boekentip #queer #lezen #boeken #ourpride