Menu
| Marketing & sales

Marketing & sales

 
 

  • klantervaring als spil van uw bedrijf

    ISBN 9789047007081
    Hoeveel bedrijven hebben `klantgericht werken' wel niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Dit boek laat zien hoeu de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van...
    € 23,99
 

Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • 'In het zwart van de spiegel' van Peter Delpeut werd door de @DeGroene een 'toverwerk' genoemd. Heb jij hem al gele… https://t.co/Ar3lWF9fZX
  • De beste boeken van 2018 aldus @Humo, met o.a. 'De avond is ongemak' van Marieke Lucas Rijneveld en 'Club Mars' van… https://t.co/MRMSgjfpwy
  • Peter Gielissen van @parmandotv in gesprek met Carolijn Visser over 'Zeeuws Geluk'. Een boek over Zeeland gezien do… https://t.co/TugJcoKE6G
  • Wat ziet een schrijver als hij naar een film kijkt? Op 13/12 is Maarten van der Graaff te gast bij ‘Schrijvers in h… https://t.co/QXJGfYYxCW
  • "Toen ik vertelde dat mijn volgende roman over bomen zou gaan, keek iedereen me raar aan", zegt de Amerikaanse aute… https://t.co/UvtCQhCaME

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • Welke vrouwelijke wetenschappers zijn van belang geweest voor het werk van Darwin? Ontdek het antwoord in 'Darwins engelen'. * * * #darwinsengelen #darwin #wetenschap #onderdzoek
  • De 100-jarige man wenst iedereen alvast fijne kerstdagen 🎄🎅 . . . #de100jarigeman #fijnefeestdagen #kerstgroet #mooinieuwjaar #cadeau
  • 'Adam' van Wanda Reisel verschijnt 22 januari, maar het boek mogen wij op de uitgeverij alvast bewonderen. Wat een mooi omslag! 😍 . . . #adam #wandareisel #roman #verheugen #opdeuitgeverij
  • * Cadeautip * 'In het buitengebied' van Adriaan van Dis is een roman over alleen wonen. Een schrijver heeft zich gevestigd in een afgelegen vallei - ver van de stad en zijn vrienden. De stilte is tastbaar. In de lente hoort hij de vliesjes van de haagbeuk knappen, maar het sterkst klinkt een tergende binnenstem die de man confronteert met zijn angsten en obsessies. . . . #cadeautip #inhetbuitengebied #adriaanvandis #kerst #cadeau #roman #bookstagram
  • Vrijdag 21 december hebben wij, speciaal voor studenten, een boekenmarkt op de uitgeverij. Wij zullen nieuwe boeken, licht beschadigde boeken, tote bags en zelfs notitieboekjes vanaf €2,50 verkopen. Kijk voor meer informatie op onze Facebookpagina 📚📚📚📚📚 * * * #boeken #boekenmarkt #cadeau #opdeuitgeverij #kerst #voordeel #studenten #boekenvoordeel #marktplaats
  • #herontdekteklassieker Het diepe Zuiden van Amerika, anno 1957. In een slaperig stadje neemt de zwarte deelpachter Tucker Caliban, nazaat van een legendarische slaaf, op een dag een opvallend besluit. Hij strooit zout over zijn akkers, steekt zijn huis in brand, en vertrekt met vrouw en kind richting het Noorden. Van de ene op de andere dag volgt de hele zwarte bevolking van het stadje, en vervolgens van de hele staat, in zijn voetsporen. De witte bewoners kunnen het alleen maar aanschouwen, en blijven verbijsterd achter. 'Uit de maat' is onderdeel van de @schwobbooks -winteractie. . . . #adifferentdrummer #uitdemaat #schwob #klassieker #amerika #slavernij #spraakmakend
  • Jaaaaa Marieke Lucas Rijneveld zet haar handtekening onder het contract voor een nieuw boek! En omdat het Sinterklaas is hebben we chocolademelk, kruidnoten, drop, chocolade en natuurlijk het contract 🎉🎉🎉🎉 . . . #mariekelucasrijneveld #opdeuitgeverij #sinterklaas #feest
  • Hoe goed kijk jij eigenlijk? We kijken grotendeels onbewust – en daardoor gaat veel aan ons voorbij. 'Goed kijken begint met negeren' is een gids voor iedereen die beter wil kijken. Wieteke van Zeil (@artpophistory) laat zien dat kunst daarbij kan helpen: kunstenaars zien immers vaak wat ons nog ontgaat, en ze tonen andere perspectieven dan die we al kennen 👀👀👀 * * * #goedkijkenbegintmetnegeren #kunst #kunstgeschiedenis #museum #wietekevanzeil #cadeautip
  • 'Handboek voor een Optimistisch leven' is nu slechts €15,-!🤗 De Optimist is het meest vooraanstaande online culturele magazine in Nederland: positief, toegankelijk, maar zonder het experiment te schuwen en zonder gebaande paden te betreden. 'Handboek voor een Optimistisch leven' bevat werk van 70 schrijvers en illustratoren, zowel werk dat speciaal voor deze uitgave is gemaakt als een selectie uit de verhalen, gedichten, essays en illustraties die verschenen op de website De Optimist. * * * #cadeautip #cadeau #boeken #handboekvooreenoptimistischleven #aanbieding
  • Verheug jij je ook op een heerlijk avondje vol ongemak? Ga dan naar de boekhandel en koop 'De avond is ongemak' van Marieke Lucas Rijneveld 🎁🎁🎁🎁 #cadeautip * * * #deavondisongemak #cadeau #sinterklaas #sint #lezen #naardeboekhandel #lekkerlezen