Menu
| Marketing & sales

Marketing & sales

Sorteer de boeken op


 
<<
 

  • de ongeschreven regels van het spel

    ISBN 9789047005131
    Het Grote Lobbyboek van Erik van Venetië en Jaap Luikenaar laat zien hoe de professionals het doen. Hoe krijgt Amnesty International een voet tussen de deur in Den Haag? Hoe gaat Albert Heijn te werk? Lobbyen is niet iets geheimzinnigs, het is een alledaagse bezigheid, en iedereen kan het. Sterker: velen doen het al zonder het te beseffen. Voor een nieuwe baan, een subsidie, om iets te verkopen, om regels van de overheid te veranderen. Lobbyen loont. Als je de kneepjes...
    € 32,50

  • wat je van Netflix, Spotify en Starbucks kunt leren

    ISBN 9789047008972
    Netflix, Spotify en anderen vergroten hun klantenbinding door een combinatie van gebruiksgemak en een ‘all you can eat’-prijs. De klant is koning: het lijkt een gouden model in de nieuwe economie. Is dit model ook offline toepasbaar? Kellman Baxter meent van wel, en toont dat aan met cases van Starbucks, t-Mobile, een casino, een natuurbeschermingsstichting, een lokale boekhandel en vele anderen. In alle gevallen krijgt elke klant een op maat gesneden product of dienst. In korte,...
    € 27,99

  • de psychologie van overtuigen

    ISBN 9789047005568
    Herziene editie van een everseller
    € 23,99

  • een revolutie in dienstverlening

    ISBN 9789047002727
    'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken...
    € 20,00

  • 7 principes voor succes

    ISBN 9789047006480
    'Think different'
    € 20,99

  • Ervaringen van een serial entrepreneur

    ISBN 9789047003496
    Dit boek is voor mensen die willen lezen hoe ondernemen echt werkt. Sommigen zijn al ondernemer, anderen overwegen de stap naar ondernemerschap te maken of willen binnen hun organisatie de aantrekkelijke facetten van ondernemerschap toepassen.
    Michiel Muller maakt na zijn studie bedrijfseconomie in Rotterdam eerst carrière bij ExxonMobil. Hij besluit echter zijn corporate loopbaan bij een grote multinational te verlaten en gaat aan de slag bij de jonge Nederlandse oliemaatschappij...
    € 20,99

  • how the internet knows what makes you tick

    ISBN 9789047008729
    On average, merely five in every hundred visitors of online stores actually purchase a product. This, despite the fact that in offline, brick and mortar stores more than twenty-five out of a hundred visitors make a purchase. Why is this gap so large? The answer can partly be found in the ways in which vendors adapt their promotional appeals to the unique individual preferences and needs of their customers. Based on insights from behavioral economics, marketing, and his own groundbreaking...
    € 24,99

  • ISBN 9789025496135
    De autoriteit op het gebied van concurrentie en strategie, Michael E. Porter, bundelt in dit boek zijn belangrijkste artikelen van de afgelopen vijftien jaar. Daarnaast zijn twee volledig nieuwe artikelen toegevoegd en een inleiding waarin Porter de samenhang tussen zijn artikelen duidelijk maakt. Helder legt hij uit hoe zijn ideeën ontstonden, vorm kregen en zich verder ontwikkelden. De twee nieuwe artikelen bevatten zijn nieuwste inzichten op het gebied van concurrentiestrategie....
    € 29,99

  • 50% meer omzet in 90 dagen

    ISBN 9789047060260
    Wessel Berkman beschrijft in Sales! hoe je je verkooporganisatie structureel opbouwt. Geen fata morgana’s maar een logische, overzichtelijke en actiegerichte methode, met eenduidige processen en uitdagend management. De omzet verhogen blijkt voor veel organisaties een onbereikbaar doel. Verkoopprocessen zijn niet consistent, de managementinformatie is niet op orde en crm-projecten lopen zelden soepel. Verkopers en accountmanagers halen er niet uit wat erin zit en creeëren geen...
    € 20,99

  • over beinvloeden, overtuigen en verleiden

    ISBN 9789047004554
    verkopen is een wetenschap en een kunst
    € 25,99

  • wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact

    ISBN 9789047010210
    In Verliefd op je klant weet bioloog Patrick van Veen de kern van goede klantrelaties te raken. Met humor, herkenbare voorbeelden en af en toe wat rake kritiek inspireert en motiveert dit je boek om vandaag nog zijn ideeën in praktijk te brengen. Klanten zijn net mensen, en mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd...
    € 20,99

  • het boek voor verkopers die denken dat ze geen verkoper zijn

    ISBN 9789047008521
    Bij een verkoper denken de meeste mensen meteen aan een opdringerige, oneerlijke en opportunistische geldwolf. In dit boek rekent Yuri van der Sluis voorgoed af met dit verkeerde beeld. In deze moderne digitale en transparante wereld is een succesvolle verkoper eerder een trouwe hond die begaan is met zijn klanten en streeft naar duurzame klantrelaties – iemand die je kunt vertrouwen. Aan de hand van talloze herkenbare verkoopsituaties legt Yuri steeds duidelijk uit wat de wolf...
    € 17,99

  • ISBN 9789047007937
    De wegwijzer voor iedereen die social media gerichter wil inzetten om specifieke bedrijfsdoelen te realiseren.
    € 22,99
 
<<

Leestips ontvangen?

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws over boeken, schrijvers en activiteiten? Meld je dan hier aan voor onze maandelijke nieuwsbrief.

Schrijf je in

Agenda

  • Eva Vriend legt de pijn van de polder bloot in haar boek 'Eens ging de zee hier tekeer': ‘Onze toekomst maakte van… https://t.co/5ST3n0zQAB
  • Vandaag verschijnt ‘De Goldbergvaraties’ van Pulitzer Prijs-winnaar&Washington Post-criticus Philip Kennicott. Over… https://t.co/vjQucReqbj
  • 'Salomon Kroonenberg weet de ingewikkelde materie inzichtelijk te maken.' Bespreking van zijn boek 'Kantelpunt'. Ge… https://t.co/48GX1cumK9
  • Vanavond is @LauraStarink te gast in @RadioKunststof. Ze praat dan over haar nieuwe boek 'Post uit Rusland', waari… https://t.co/fWmzL0ZD1g
  • Terugkijktip: Tijd voor MAX: Historicus&journalist Eva Vriend vertelt over Eens ging de zee hier tekeer, het verhaa… https://t.co/E7fvwrFDrV

Club van echte lezers

Lees exclusieve vooruitexemplaren voor de boeken in de winkel liggen en schrijf je in om speciale evenementen bij te wonen.

Ik word lid!

Instagram

  • In 'Cliënt E. Busken' van Jeroen Brouwers zit de hoofdpersoon vastgegord in zijn rolstoel op de gesloten afdeling van een instelling waar hij tegen zijn zin verblijft en denkt, piekert, maalt en bedoelt. Hij zegt niets en misschien is er iets mis met zijn gehoor, maar van wat om hem heen gebeurt blijft hij een scherp waarnemer en inwendig voorziet hij zijn medebewoners en het personeel van snerpend commentaar. Ongericht wentelen zijn gedachten door elkaar en bewegen zich van verontwaardiging en machteloos verzet tegen zijn situatie via troebele herinneringen. 'Geweldig.' ⚫⚫⚫⚫⚫ - NRC
  • Vandaag is de boekpresentatie van 'Mom you can'! @tessmilne_ interviewt @clubvanrelaxtemoederselsbeth over waarom dit boek moest komen. 'Ik wilde iets doen aan het negatieve beeld rondom moederschap en werk.' Elsbeth Teeling, bekend van haar succesvolle platform De club van relaxte moeders, vond dat het tijd was om in ‘Mom You Can’ een tegengeluid te laten horen. Je leest zoveel negatieve berichten over de combinatie van werk en moederschap, terwijl de praktijk vaker het tegendeel bewijst. Het beste wat je carrière kan overkomen is kinderen krijgen. Ouders ervaren dat ze beter kunnen plannen, creatiever worden, meer gefocust zijn en betere keuzes maken.
  • In 'Strovuur' van Gerwin van der Werf besluit de zeventienjarige Fay aan het einde van een bloedhete zomer om met haar neef Elvin naar Parijs te reizen. Fay draagt een groot verdriet met zich mee, Elvin heeft een kort lontje, zijn Mitsubishi Sapporo heeft zijn beste tijd gehad. Ze komen dan ook al snel in de problemen: een hoop pech en vreemde ontmoetingen op het sinistere Vlaamse en Franse platteland maken van de reis een beproeving. Als Fay een zestiende-eeuws koorboek uit een klooster steelt, dreigt de boel te escaleren. Maar wat gebeurt er echt en wat zit er in Fays hoofd? "Strovuur' is een roadnovel met de bravoure van de jeugd. Zelden wist een schrijver de stem van een jong meisje zo goed te vangen.
  • Laura Starink houdt het 1e exemplaar van haar boek 'Post uit Rusland' stevig vast. 📚 In het boek beschrijft Laura wat ze heeft zien veranderen in het land, maar wijst ze ook op de echo's uit het gewelddadige verleden. Als slavist in Leningrad ontdekte Starink de Sovjet-Unie van Brezjnev als een land met twee gezichten: warm, open en grappig aan de keukentafel, maar hard, gesloten en huichelachtig in de buitenwereld. Tien jaar later deed ze als correspondent van NRC Handelsblad verslag van de perestrojka van Gorbatsjov. De Russen roken de vrijheid maar niemand voorzag dat de Sovjet-Unie uiteen zou vallen. Dat leidde tot armoede, chaos en criminaliteit. Nu bereist ze het Rusland van Poetin, die orde bracht door de autocratie te herstellen. In het gevecht tussen staat en burger trekt de laatste nog steeds aan het kortste eind. Dit boek is een lofzang op de eenling die het systeem weerstaat.
  • In 'Ouder maar beter, maar ouder' komen Caroline de Maigret en Sophie Mas met speels en werelds advies op het gebied van liefde, leven, familie, werk, schoonheid en stijl. Eerder schreven deze auteurs het succesvolle 'How to Be Parisian'. Ditmaal richten ze zich tot vrouwen die, net als zijzelf, ouder aan het worden zijn. In sommige opzichten is dat een verademing. Waarom zou je je nog druk maken over wat anderen van je denken? Pas la question, je bent gewoon jezelf! Toch zijn de dingen niet meer zoals eerst: die dertigjarige man op dat feestje gunt je geen blik waardig; je krijgt steeds te horen dat je er zo moe uitziet, en soms heb je gewoon ontzettend veel zin om naar huis te gaan. De Maigret en Mas verwoorden dit soort momenten uit het dagelijks leven op zo'n herkenbare manier dat ze je steeds weer instemmend laten knikken en hardop laten lachen.
  • 'Fantoommerrie' van Marieke Lucas Rijneveld is genomineerd voor de Ida Gerhardt Poëzieprijs. Deze prijs wordt iedere twee jaar uitgereikt voor een nieuw verschenen Nederlandstalige dichtbundel. De prijs is vernoemd naar Ida Gerhardt, ter gelegenheid van de overdracht van de literaire nalatenschap van Ida Gerhardt aan het Zutphens Stadsarchief.
  • Op de longlist van de Libris Literatuur Prijs staan o.a. 'Zwarte schuur' van Oek de Jong en 'KAMERS ANTIKAMERS' van Niña Weijers 🥳🥳🥳🥳
  • Gisteren was de boekpresentatie van 'Stedevaart' in @obamsterdam. Jan Brokken kreeg toen ook de Antsiferov Prijs voor Het Beste Buitenlandse Boek over Sint-Petersburg voor zijn boek 'De gloed van Sint-Petersburg' overhandigd door de consul.
  • In 'De rook die dondert' wordt Agnes, de witte, blinde dochter van een Britse parlementariër, verliefd op een zwarte ingenieur en gaat er met hem vandoor naar Zambia, dat op het punt staat onafhankelijk te worden. Sibilla, die als buitenechtelijk kind opgroeit in een gehucht in Italië, en die van top tot teen bedekt is met haar, vlucht met haar geliefde naar Zambia om een nieuw leven op te bouwen. Matha, een in Zambia geboren wiskundig genie, wordt geplaagd door een – letterlijk – eindeloze tranenvloed nadat een ongewenste zwangerschap haar heeft gedwongen een veelbelovende carrière in de wetenschap op te geven. In de daaropvolgende decennia worden de kinderen en kleinkinderen van deze vrouwen steeds dichter naar elkaar toe gedreven, en hun persoonlijke lot raakt onlosmakelijk verbonden met het lot van een hele natie.
  • Levina van Winden tijdens de presentatie van haar dichtbundel 'Er is een band die rapemachine heet'. Fijne GEDICHTENDAG! STILLEVEN ⚫ Michelangelo bevrijdde David uit een afgedankt blok marmer. Dat geeft moed. ⚫ De hysterica universalis slijpt de messen Haar taal is een blok kaas Zij zoekt naar iets van waarde tussen de kussens van de bank, vindt een kwartgulden en een schare kattenharen Volgens de dichter is dit poëzie Volgens de hysterica universalis zijn dit kattenharen en omgerekend zestien eurocent. ⚫ Ze danst door de kamer met het natte douchegordijn Druppels kaas verdampen op de vloer De dichter vindt dit gebakken lucht De hysterica vindt het romantiek U gaat op zoek naar het verschil tussen de kussens van de bank en vindt een condoomverpakking die u niet durft aan te raken. ⚫ Alle condoomverpakkingen zijn mythische wezens Gebruikte condooms zijn de ultieme stillevens ⚫ U trekt de kussens recht.